ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

pre webovú platformu Karmaccino.com

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým spoločnosť Karmaccino s.r.o. spracúva osobné údaje používateľov v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Adresa používateľa
  • Údaje o transakciách (zavesené kávy)
  • IP adresa, cookies, údaje z Google Analytics
  • Údaje o kaviarňach: názov, adresa, mesto, fakturačné údaje

3. Účely a právny základ spracovania

  • Plnenie zmluvy (sprostredkovanie platby a záznam transakcie)
  • Oprávnený záujem (napr. informovanie o vyzdvihnutí zavesenej kávy)
  • Súhlas (napr. zasielanie newsletterov a marketingových informácií)

4. Marketing a informačné správy

Vaše údaje môžeme použiť na zasielanie informačných e-mailov o zavesených kávach, ich vyzdvihnutí, novinkách na platforme, marketingových ponukách a newslettroch. Na tento účel potrebujeme váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz alebo nás kontaktovať na info@karmaccino.com

E-mailová adresa používateľa, ktorý zaplatí za zavesenú kávu, môže byť použitá na zaslanie notifikácie o tom, že darovaná káva bola vyzdvihnutá. Tento spracovateľský účel sa opiera o oprávnený záujem prevádzkovateľa súvisiaci s realizáciou a spätnou väzbou k vykonanej transakcii.

5. Doba uchovávania údajov

  • Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
  • Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu uchovávame po nevyhnutnú dobu.

6. Práva dotknutých osôb

  • Právo na prístup k údajom
  • Právo na opravu údajov
  • Právo na výmaz údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenos údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)

7. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžu byť zdieľané iba s kaviarňou, kde bola káva zaplatená, a s technickými partnermi (napr. Stripe) za účelom spracovania platieb. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím stranám na iné účely.

8. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom.

9. Cookies a sledovanie

Na stránke používame cookies a nástroje ako Google Analytics za účelom zlepšenia funkčnosti a analytiky návštevnosti. Používateľ môže cookies kedykoľvek odmietnuť vo svojom prehliadači.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na info@karmaccino.com.